תקנון החלפות / החזרות
הכי חשוב לנו שתהיי/ה מרוצה!
בכל בעיה בנוגע למשלוח שקיבלת, נשמח שתיצור/י איתנו קשר באחת הדרכים המפורטות למטה תחת "Contact us"
החלפת / החזרת מוצר תעשה עד 14 ימים מיום קבלת ההזמנה
שהוא ארוז באריזתו המקורית ולא נעשה בו שימוש.
ניתן לבצע החלפה / החזרה בסטודיו- בתיאום מראש
או באמצעות משלוח בעלות 35 ש"ח.
ניתן להחליף למוצר אחר או לקבל זיכוי לרכישה עתידית, החזר כספי יינתן בהחזרה עד 72 שעות מיום קבלת המוצר.
במקרה של שבירת סוגר/ קריעת שרשרת או צמיד - התיקון הוא בחינם כל עוד כל חלקי התכשיט נשמרו
במקרה של אובדן חלק מהתכשיט - ניתן לתקן בתוספת תשלום
תיקונים ייתבצעו בסטודיו- בתיאום מראש
או באמצעות משלוח בעלות 35 ש"ח.
תכשיטי כסף -
כל התכשיטי כסף שלי עשויים כסף סטרלינג 925 עמידים במים !
מומלץ לא להיכנס איתם לים או לבריכה אבל תמיד ניתנים לניקוי עם מטלית לניקוי כסף
תכשיטי זהב-
כל תכשיטי הזהב שלי עשויים כסף 925 מצופה 2 מקרון זהב או גולדפילד.
ציפוי זהב 2 מקרון וציפוי גולדפילד נחשבים לאחד הציפויים העמידים ביותר בזהב והם חזקים ואיכותיים.
עם ציפוי זהב מומלץ לא להתקלח/ להיכנס לים/בריכה, להוריד לפני פעילות גופנית ולהרחיק ממגע ישיר עם בושם או קרם גוף כדיי לשמור על התכשיט לאורך זמן.
במקרה של ירידה בברק / בצבע ניתן לשלוח לציפוי מחדש בתוספת תשלום.
